Technicien.ne de maintenance et réparation (Lausanne, CH)

Ton rôle:
Travaillant en étroite collaboration avec les équipes de production et du support client, tu seras chargé de toutes les activités liées au maintien et à la réparation des machines client ainsi que du parc de machine de prêt.
De la réception au renvoi des marchandises remises en état, en passant par le diagnostic et la réparation,  tu participeras activement au soutien de nos clients, externes comme internes, en répondant dans les meilleurs délais à leurs besoins, leur permettant ainsi de mener leurs missions dans les meilleures conditions.
La qualité et la disponibilité du support client chez Flyability étant particulièrement reconnues et appréciées par nos clients, ton implication, ta motivation et tes propositions d'améliorations seront essentielles afin d’assurer l’amélioration continue de nos services et la satisfaction de nos clients. 

Dans tes activités quotidiennes, tu reporteras directement aux responsables de production et du support client.

Tes responsabilités:

• Effectuer l’arrivage des retours clients
• Effectuer le diagnostic / la réparation / la documentation de ce qui a été fait et vu sur les machines
• Gérer le stock de pièces consommées
• Gérer et maintenir le stock de machines de prêt
• Préparer les marchandises pour le renvoi aux clients
• Assurer le respect des procédures établies
• Suivre les plannings
• Communiquer avec les différentes équipes au sujet des problèmes rencontrés
• Participer aux activités de production lorsque nécessaire

Ton profil:

• 3-5 ans d’expérience dans le domaine électronique et/ou micromécanique
• Technicien.ne ET/ES ou CFC Electronicien.ne/mécatronicien.ne/polymécanicien.ne
• Français langue maternelle, Anglais un atout
• Flexibilité, adaptabilité, esprit d’équipe, autonomie, communication proactive, rigueur
• Maîtrise des outils informatiques usuels